Tag Archives: subtel

Chile lanza nueva plataforma para simplificar cancelación a ofertas de telecomunicaciones

El Servicio Nacional del Consumidor de Chile (SERNAC) anunció el 11 de junio el lanzamiento de la plataforma Me Quiero Salir, a la que definió como una herramienta dispuesta a los consumidores para que puedan solicitar expresa y claramente el término de uno o más contratos de prestación de servicios (de telecomunicaciones) que haya celebrado [...]

Chile launches new platform to cancel telecommunications offers

Chilean National Consumer Service (SERNAC) announced on June 11th the launch of the Me Quiero Salir platform, which it defined as a tool available to consumers so that they can expressly and clearly request the term of one or more subscriptions for the telecommunications services provision  that have been ran with a company. According to [...]

Chile extiende plazo de nuevo plan para brindar telefonía, internet y TV paga a los más afectados por el Coronavirus

El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT), a través de la Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile (Subtel) anunció un acuerdo con operadores del país como Movistar, Entel, Claro, VTR y Grupo GTD, además de Wom, Mundo Pacífico y CMET, para extender el Plan Solidario de Conectividad por 30 días. La iniciativa se propone brindar beneficios [...]

Chile extends term of new plan to provide mobile phone, internet and pay TV services to those most affected by the Coronavirus

Chilean Transport and Telecommunications Ministry (MTT) and telecommunications regulator Subtel announced an agreement with operators in the country, such as Movistar, Entel, Claro, VTR and Grupo GTD, together with Wom, Mundo Pacifico and CMET, to extend the Solidarity Connectivity Plan launched in April for 30 days. The initiative aims to provide benefits for Chilean citizens, [...]

Subtel oficia a VTR por corte de servicios en Santiago de Chile

Después de que el pasado viernes 8 de mayo se registrara una falla de casi 10 horas que afectó a clientes de telefonía fija, internet móvil y TV paga de VTR en las comunas de Peñalolén, Lampa y Colina (Santiago de Chile), la Subsecretaría de Telecomunicaciones del país (Subtel) decidió oficiar a la compañía.   En [...]

Subtel notifies VTR for services interruptions in Santiago de Chile

After last Friday, May 8th, an almost 10-hour failure  that affected landline, mobile internet and pay TV VTR customers was reported in comunes like Peñalolén, Lampa and Colina (Santiago de Chile), the Chilean Telecommunications Subsecretary decided to notify the company.  In the document, the regulator asked VTR for more information regarding the reasons why the [...]

Chile adjudica a WOM despliegue de red FTTH

La Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile (Subtel), a través del Consejo de Desarrollo de las Telecomunicaciones (CDT) adjudicó al operador móvil chileno WOM cinco de las seis macrozonas del proyecto Fibra Óptica Nacional, que contempla el despliegue de 10 mil kilómetros de FTTH en el país. Se prevé que la red estará lista en 2022, [...]

Chile awards WOM FTTH network deployment

The Chilean Telecommunications Subsecretary (Subtel), through the Telecommunications Development Council (CDT), awarded the Chilean mobile operator WOM five of the six macro zones of the Fibra Optica Nacional project, which includes the deployment of a 10 thousand kilometers  FTTH network in the country. It is expected to be ready in 2022, and an investment of [...]

Subtel solicita a operadores chilenos un informe sobre el comportamiento de sus redes ante aumento del uso de banda ancha

La Subsecretaría de Comunicaciones de Chile (Subtel) solicitó a Claro, Entel, Mundo Pacífico, GTD, Movistar, VTR y WOM, entre otras, a que informen sobre el comportamiento de sus redes y planes de trabajo ante el aumento del 30% en el uso de internet en hogares que se detectó en el país ante la propagación del [...]

Subtel asks Chilean operators for a report on the behavior of their networks due to broadband use increasement

The Chilean Communications Subsecretary (Subtel) asked Claro, Entel, Mundo Pacífico, GTD, Movistar, VTR, WOM and others, to report on the behavior of their networks and work plans due to a 30% increasement in Internet use in homes that was detected in the country because of the spread of the Coronavirus. The Chilean regulator asked the [...]