Tag Archives: Sernac

CDF deberá compensar económicamente a sus suscriptores por la no emisión del fútbol en Chile

Frente a los diferentes reclamos de los suscriptores del Canal de Fútbol de Chile (CDF) por la no emisión de los partidos ante la situación social que atraviesa el país, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) decidió actuar contra el canal de Turner y solicitar que sus suscriptores para que compense a sus suscriptores ante [...]

CDF must give a refund to its subscribers for not having broadcasted football in the country

Due to the different claims made by the Chilean Football Channel (CDF) subscribers for not broadcasting football matches in the country because of its current social situation, the countrys National Consumer Service (Sernac) decided to request the Turner channel to refund its subscribers for the non-provision of services.  According to what Sernac reported to the [...]

CDF deberá compensar económicamente a sus suscriptores por la no emisión del fútbol en Chile

Frente a los diferentes reclamos de los suscriptores del Canal de Fútbol de Chile (CDF) por la no emisión de los partidos ante la situación social que atraviesa el país, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) decidió actuar contra el canal de Turner y solicitar que sus suscriptores para que compense a sus suscriptores ante [...]

CDF must give a refund to its subscribers for not having broadcasted football in the country

Due to the different claims made by the Chilean Football Channel (CDF) subscribers for not broadcasting football matches in the country because of its current social situation, the countrys National Consumer Service (Sernac) decided to request the Turner channel to refund its subscribers for the non-provision of services.  According to what Sernac reported to the [...]

CDF recibe demanda por fallas en su servicio de streaming

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) de Chile presentó una demanda colectiva en contra de El Canal del Fútbol (CDF) la semana pasada por las fallas en su servicio de streaming Estadio CDF durante la transmisión del partido entre Colo Colo y Universidad Católica, en marzo pasado. En esa ocasión, Sernac recibió 271 reclamos por [...]

CDF sued by Sernac over streaming outages

The National Consumer Service (Sernac) of Chile filed a class action against El Canal del Fútbol (CDF) over Estadio CDFs streaming outages during the match between Colo Colo and Universidad Catolica. On that occasion, Sernac received 271 claims about the problems, which prevented users from accessing the transmission of the derby match. Sernac said in [...]

VTR y Telsur de Chile deberán cambiar gratis más de 900 mil STBs que comercializaron sin certificación

Las compañías chilenas de TV paga VTR y Telefónica del Sur (Telsur) deberán reemplazar en forma gratuita más de 900 mil decodificadores que comercializaron sin la certificación correspondiente. Esta resolución fue informada por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), luego de una mediación con ambas empresas.   VTR deberá cambiar más de 700 mil STBs, [...]

Chilean VTR and Telsur will have to replace over 900,000 uncertified STBs for free

Chilean Pay TV companies VTR and Telefónica del Sur (Telsur) will have to replace for free over 900,000 set top boxes that were commercialized without the proper certifications. This resolution was informed by the National Consumer Services (Sernac) after a mediation with both companies. VTR will have to exchange over 700,000 STBs, while Telsur will [...]