Colombia prohibirá las cláusulas de permanencia en TV pagaColombia to forbid Pay TV continuation clauses

El Gobierno colombiano prohibirá las cláusulas de permanencia que generalmente se les aplican a los nuevos suscriptores de los servicios de TV paga. Esto será el segundo paso del plan gubernamental de telecomunicaciones, ya que la semana pasada se había confirmado la eliminación de este tipo de condicionamientos en la telefonía móvil.

Las cláusulas de permanencia suelen aplicarse cuando un nuevo usuario contrata el servicio. Por beneficiar al cliente con algún tipo de descuento en la instalación, regalo de STBs o promoción, el operador impone una condición de permanencia por un determinado tiempo (habitualmente es de un año).

Con esta reforma, el Gobierno busca que haya más competencia en el sector, ya que los usuarios serán libres de elegir continuar o cambiar de compañía en el momento que deseen. Los especialistas señalan que si bien los operadores comenzarán a focalizarse más en mejorar los servicios para mantener su base de suscriptores, esta modificación podría presentar un aumento en los precios de instalación y del alquiler de STBs.The Colombia government will forbid the continuation clauses that are generally applied to new Pay TV users. This will be the second step in the government’s telecommunications plan, after confirming last week the elimination of this kind of conditioning in mobile telephony.

The continuation clauses are usually applied when a new user hires the service. The operator imposes a continuation clause for a determined period of time (usually a year) in exchange for some kind of discount during the installation, free STBs or other promotions.

With this reform, the government focuses on increasing competition in the sector, since users will be free to choose whether to continue or change companies whenever they want. Specialists pointed out that even though operators will begin focusing more and more on improving the services to maintain their subscriber base, this modification could translate into an increase in installation and STBs rental prices.